36bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো একবার পড়ে নিন। আমরা সব কিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।
পুরো দলিলের সার-সংক্ষেপ — ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় এক নজরে।
প্রতি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং ১৮ বছরের কম বয়সীরা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।
সমস্ত লেনদেন ব্যবহারকারীর নিজস্ব যাচাই করা অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ এবং উইথড্রওয়ের আগে KYC সম্পন্ন করতে হবে।
প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাসের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সুবিধা নেওয়া বা জালিয়াতি ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডসে দেওয়া বেট বাতিলযোগ্য। ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্নে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার 36bet-এর আছে।
নিজের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। পাসওয়ার্ড কাউকে না দেওয়া এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে জানানো জরুরি।
36bet ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিয়েলিটি চেকের সুবিধা দেয়। গেমিং বিনোদনের জন্য — ঋণ করে বা আয়ের বাইরে বাজি ধরা উচিত নয়।
এই পাতায় 36bet-এর সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ শর্তাবলী বাংলায় লেখা আছে। নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে বোঝায় আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মতি দিয়েছেন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 36bet (https://36bet.life) এবং এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি 36bet এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
36bet-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো শর্তে আপনি একমত না হন তাহলে সেবাটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী তৈরি। 36bet যেকোনো সময় এই শর্ত আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে — পরিবর্তনের নোটিশ ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।
শর্তাবলী পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
36bet-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে:
36bet বয়স যাচাইয়ের অধিকার রাখে এবং সন্দেহ হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি আবিষ্কার হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
যদি কোনো অভিভাবক সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 36bet ব্যবহার করছে, সাথে সাথে support@36bet.life-এ যোগাযোগ করুন।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি 36bet অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই পরিচয় ব্যবহার করে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য।
36bet যেকোনো অ্যাকাউন্টে KYC যাচাই চাইতে পারে — বিশেষত বড় পরিমাণ উইথড্রওয়ের আগে। যাচাই না করলে লেনদেন স্থগিত থাকতে পারে।
36bet-এ বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার ও USDT (ক্রিপ্টো) মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। সমস্ত লেনদেন ব্যবহারকারীর নিজস্ব নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে ট্রানজেকশন আইডিসহ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানান। দেরিতে অভিযোগ করলে সমাধান কঠিন হতে পারে। ব্যর্থ পেমেন্টের টাকা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উৎস অ্যাকাউন্টে ফেরত যায়।
সব পেমেন্ট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। 36bet কখনো ফোনে কল করে পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর চাইবে না।
36bet-এর বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্ত মেনে পাওয়া যায়। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকে।
নিজের জমা করা ডিপোজিটের অংশ সব সময় উইথড্রও করা যায় — শুধু বোনাসের উপর অর্জিত টাকায় শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধে 36bet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
স্পোর্টস বেটিংয়ে একবার সাবমিট করা বেট সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। ম্যাচ শুরুর আগে পর্যন্ত কিছু ক্ষেত্রে বাতিলের সুযোগ থাকতে পারে — তবে এটি নির্ভর করে নির্দিষ্ট ইভেন্টের শর্তের উপর।
36bet যেকোনো বেটিং মার্কেট যেকোনো সময় বন্ধ করার বা সীমা নির্ধারণ করার অধিকার রাখে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা কোলুশন সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্তে রাখা হতে পারে।
নিচের কার্যক্রমগুলো 36bet-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো আবিষ্কার হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
36bet এই বিষয়গুলো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ও ম্যানুয়াল পর্যালোচনার মাধ্যমে নজরদারি করে। আইনি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
নিবন্ধনের সময় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য 36bet সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করে। এই তথ্য মূলত পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
36bet কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন। ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
36bet বিনোদনকে সব সময় প্রথমে রাখে। গেমিং উপভোগের জন্য — আর্থিক চাপ সৃষ্টির জন্য নয়। তাই প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা রাখা হয়েছে:
যদি মনে হয় গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে — পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করা যাচ্ছে না, হারানো টাকা ফিরিয়ে আনার জন্য বারবার খেলছেন, বা পরিবার থেকে লুকিয়ে খেলছেন — তাহলে সাথে সাথে সাহায্য নিন। দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার তথ্য আছে।
ব্যবহারকারী নিজে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্রও করে নেওয়া উচিত।
36bet নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
শর্ত লঙ্ঘনে বন্ধ করা অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। সাধারণ কারণে বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে — তদন্ত শেষ হওয়ার পর।
36bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
বড় পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটের হোমপেজে ব্যানার নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।
এই শর্তাবলী নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ নিচের মাধ্যমে জানান:
শেষ আপডেট: মে ২০২৬। এই সংস্করণ আগের সমস্ত সংস্করণের জায়গা নিয়েছে।
আইনি দলিল মানেই যে বোঝা কঠিন হবে — এমন হওয়া উচিত নয়। 36bet এই বিশ্বাস থেকেই পুরো শর্তাবলী সহজ বাংলায় লিখেছে। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী জেনেশুনে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুক — অজান্তে কোনো নিয়ম না ভাঙুক।
সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে বোনাস শর্ত নিয়ে। একটু পরিষ্কার করা দরকার — 36bet-এ স্বাগত বোনাস মানে হলো আপনার ডিপোজিটের উপর অতিরিক্ত একটি পরিমাণ যোগ হয়, কিন্তু সেই বোনাসের অংশটুকু সরাসরি তুলতে পারবেন না। আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে — এটাকেই ওয়েজারিং বলে। এটি শিল্পের একটি প্রচলিত নিয়ম, শুধু 36bet-এর নয়।
KYC (Know Your Customer) শুনলে অনেকে ভয় পান, কিন্তু ব্যাপারটা আসলে সহজ। মোবাইল ব্যাংকিং খুললেও আপনাকে NID দিতে হয় — এটাও তেমনই। 36bet-এ KYC মানে হলো আপনার পরিচয়পত্রের ছবি ও একটি সেলফি আপলোড করা। এতে নিশ্চিত হওয়া যায় যে অ্যাকাউন্টটি সত্যিকারের মানুষের, বট বা জালিয়াতির নয়।
KYC করা না থাকলে ছোট পরিমাণ উইথড্রও চলে, কিন্তু বড় অঙ্কের ক্ষেত্রে সাময়িক আটকে যেতে পারে। একবার KYC সম্পন্ন হলে বারবার করতে হয় না — স্থায়ী সুবিধা থাকে।
36bet-এর পক্ষ থেকে যতটুকু নিরাপত্তা দেওয়া সম্ভব তা দেওয়া হয়, কিন্তু ব্যবহারকারীর নিজেরও কিছু দায়িত্ব আছে। পাসওয়ার্ড কাউকে না দেওয়া সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। অনেকে বন্ধু বা পরিবারকে পাসওয়ার্ড দেন — এটা নিরাপদ নয় এবং শর্তাবলীর পরিপন্থী।
ফোনে বায়োমেট্রিক লগইন চালু রাখুন — এটা দ্রুত এবং নিরাপদ। যদি কখনো মনে হয় অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করেছে, সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সব সেশন লগআউট করুন। 36bet-এর অ্যাপে "সব ডিভাইস লগআউট" অপশনটি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আছে।
অনেকে হয়তো ভাবেন এটা শুধু কাগজে লেখার নিয়ম। কিন্তু 36bet-এ দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করা হয়। প্রতি মাসে হাজারের বেশি ব্যবহারকারী নিজেই ডিপোজিট লিমিট সেট করেন — এটা দুর্বলতা নয়, বরং চালাক সিদ্ধান্ত।
যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব ফেলছে — ঘুম কমে যাচ্ছে, পরিবারের সাথে সময় কমে যাচ্ছে, অথবা আর্থিক চাপ বাড়ছে — তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন ব্যবহার করুন। এটা নিজেকে রক্ষা করার সবচেয়ে কার্যকর উপায়। 36bet এই সিদ্ধান্তকে সম্মান করে এবং এর কারণে কোনো প্রশ্ন করা হবে না।
শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে জিজ্ঞাসা করুন।
শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো মাথায় আসে।